Prek spleta kupuje že vsak drugi Slovenec
Delež nakupov preko spleta narašča, a kupci ne smejo pozabiti na varnost, opozarjajo v Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS). Kupcem pred novoletno mrzlico svetujejo, naj za nakupe poskrbijo pravočasno oziroma naj računajo, da imajo spletne trgovine ob koncu leta zaradi povečanega obsega dela nekoliko daljši rok dostave.
V Sloveniji je prek spleta po podatkih evropskega statističnega urada Eurostat nakupovalo že 49 odstotkov ljudi Foto: Tamino Petelinsek
LJUBLJANA
> V Sloveniji je prek spleta po podatkih evropskega statističnega urada Eurostat nakupovalo že 49 odstotkov ljudi, so v sporočilu za javnost zapisali ZPS.
Kupce pozivajo, naj ne pozabijo na varnost, pozorni pa naj bodo na podatke o ponudniku. Dobre spletne trgovine po njihovih navedbah na svojem spletnem mestu pregledno objavijo popolne kontaktne podatke, podatke o postopku nakupa in splošne pogoje.
Kupec lahko izdelek vrne, tudi če ta nima napake. Za to ima zakonsko določen rok, v Sloveniji je to 14 dni od prejema izdelka. Trgovec mora kupcu vrniti celotno kupnino, kupec pa trgovcu v zakonsko določenem roku nepoškodovan izdelek.
Kontaktne podatke velja shraniti, da se lahko s ponudnikom, če se pojavijo težave, hitro naveže stik, poudarjajo v ZPS. Previdnost je na mestu pri spletnih trgovinah, ki objavijo le naslov poštnega nabiralnika, dodajajo.
Poleg tega izpostavljajo pomen varnosti osebnih podatkov. “Podatke o svojem bančnem računu ali karticah posredujte le prek šifriranih povezav. Prepoznali jih boste na primer po napisu 'https' v naslovni vrstici spletnega brskalnika,” pojasnjujejo.
Več informacij o pravicah potrošnikov v primeru nakupovanja preko spleta je na voljo na spletni strani Evropskega potrošniškega centra www.epc.si in na spletni strani Zveze potrošnikov Slovenije www.zps.si.
V zvezi z gesli menijo, da jih ni priporočljivo shranjevati na računalniku, saj lahko tako postanejo plen hekerja. Pri izbiri gesla je treba biti temeljit - rojstni datumi denimo niso najboljša izbira.
V ZPS so prepričani, da je treba poskrbeti tudi za zaščito računalnika; za protivirusne programe in požarni zid.
Navajajo tudi, da velja pred prevzemom izdelka preveriti, ali je morebiti poškodovan. V tem primeru naj ga zavrnejo. Priporočajo tudi pisno obveščanje prodajalca o razlogih zavrnitve prevzema pošiljke in predložitev fotografije.
STA