Na poti odličnosti že vrsto let

Psihiatrična bolnišnica Idrija (PBI) je kot deveta zdravstvena ustanova v Sloveniji in prva med psihiatričnimi dobila mednarodni standard kakovosti in varnosti NIAHO. To pomeni, da je prestala presojo na vseh področjih delovanja - ob zdravstvenem tudi na vseh podpornih.

Bogdan Tušar (levi) je standard NIAHO dobil iz rok Leonarda Omodena Zorinija Foto: Saša Dragoš
Bogdan Tušar (levi) je standard NIAHO dobil iz rok Leonarda Omodena Zorinija Foto: Saša Dragoš

IDRIJA> Standard je direktorju bolnišnice Bogdanu Tušarju na slovesnosti vročil Leonardo Omoden Zorini, direktor področja za poslovno odličnost norveške presojevalske hiše DNV healthcare za centralno in vzhodno Evropo. Ker je PBI na pot odličnosti stopila že pred leti, je z odpravo le dveh pomanjkljivosti med množico ključnih kazalnikov kot tretja pri nas dobila standard v prvi presoji.

Tušarju, ki je poudaril, da standard pomeni cilj, a sočasno nadaljevanje dela za krepitev kakovosti, je pritegnil predstojnik Marko Pišljar. Kljub 5,5 odstotnem znižanju cen zdravstvene oskrbe po letu 2009 in prepovedi novega zaposlovanja, si Primorci in Notranjci lahko obetajo vse boljšo in raznovrstnejšo psihiatrično oskrbo.

Medtem ko bodo sprejemi v bolnišnico (še lani preko 1600 pacientov, med njimi le še 50 forenzičnih) upadali in se bo ležalna doba spustila pod lanskih 35 dni (to je že vrsto let najmanj med tovrstnimi bolnišnicami), bo pomoč vse bliže obolelim. Po oblikovanju multidisciplinarnih ekip za skupnostno psihiatrijo v Kopru in Postojni, si tovrstni ekipi letos lahko obetajo še v Sežani in Novi Gorici. Približno stotim obolelim je na voljo dnevna bolnišnica. Najteže bo zaradi varčevanja ugoditi povečanemu povpraševanju za zdravljenje v psihiatričnih in psiholoških ambulantah. S polovico dodane ekipe so v 13 ambulantah lani pomagali skoraj 10.000 obolelim.

Kljub padajočemu prihodku (lanskih osem milijonov evrov pomeni dobrih 300.000 evrov manj kot leto prej) standard zavezuje k povečevanju kakovosti dela in varnosti za paciente. Ker bolnišnica že vrsto let spremlja klinične poti in množico kazalnikov kakovosti (rezultate tudi objavlja na spletni strani), zanjo spoštovanje najpomembnejše obveza standarda - preprečevanja neljubih dogodkov (okužbe, razjede, padci, napačna zdravila ipd.) ne bo povzročala težav.

Tudi zaupanje pacientov (izjema so sodni, obvezno privedeni) je že tako visoko, da ga bo težko izboljšati.

Za destigmatizacijo obolelih, ki v času izgubljajočih vrednost znova narašča, in jo ima bolnišnica v programu in naslovu (svojemu imenu namreč dodaja vodila - ljubezen, svoboda, upanje), pa bo potrebno garati v vsej družbi. Pač pa si od standarda PBI obeta zmanjšanje nepreglednosti dokumentacije in odvečne birokracije ter še večje poenotenje delovnih procesov na bolniških in drugih oddelkih.

SAŠA DRAGOŠ


Najbolj brano